Časté otázky
Vše, co potřebujete vědět
Autenticita & Kvalita
Jak mohu vědět, že je print originál?
Každý print v naší nabídce prochází důkladnou kontrolou pravosti. Spolupracujeme přímo s umělci nebo ověřenými vydavateli a galeriemi. Ke každému dílu dodáváme certifikát pravosti s podrobnou dokumentací původu.
Co znamená "limitovaná edice"?
Limitovaná edice znamená, že bylo vytištěno jen určité množství kusů (např. 100). Každý kus je očíslován (např. 45/100) a po vytištění celé edice již žádné další nevzniknou. Proto jsou tyto printy sběratelsky hodnotnější.
Jaký je rozdíl mezi sítotiskem a giclée?
Sítotisk (screenprint) – tradiční technika, kde je každá barva aplikována zvlášť přes síťovinu. Výsledkem jsou syté barvy a hmatatelná struktura. Oblíbená technika u streetart umělců.
Giclée – vysoce kvalitní archivní tisk inkoustovou technologií. Umožňuje reprodukovat jemné detaily a přechody. Životnost 100+ let při správné péči.
Giclée – vysoce kvalitní archivní tisk inkoustovou technologií. Umožňuje reprodukovat jemné detaily a přechody. Životnost 100+ let při správné péči.
Objednávka & Platba
Jaké platební metody přijímáte?
Aktuálně přijímáme platbu bankovním převodem. Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s platebními údaji včetně QR kódu pro snadnou platbu v mobilním bankovnictví.
Můžu objednávku zrušit?
Pokud jste ještě neprovedli platbu, objednávka se automaticky zruší. Po zaplacení nás kontaktujte co nejdříve – pokud jsme ještě nezačali zboží balit, vrátíme vám peníze v plné výši.
Vystavujete fakturu?
Ano, ke každé objednávce vystavujeme daňový doklad. Fakturu obdržíte e-mailem a přiložíme ji také fyzicky k zásilce.
Doprava & Balení
Jak dlouho trvá doručení?
V rámci ČR standardně 2–3 pracovní dny od odeslání. Zásilku odesíláme do 1–2 pracovních dnů od přijetí platby. Tracking kód vám pošleme e-mailem.
Jak jsou printy baleny?
Každý print balíme s maximální péčí: ochranný papír bez obsahu kyselin, pevná kartonová výztuha a odolný tubus nebo krabice. Všechny zásilky jsou pojištěné.
Posíláte i do zahraničí?
Ano, posíláme do většiny evropských zemí. Cena dopravy závisí na destinaci a velikosti zásilky. Kontaktujte nás pro přesnou kalkulaci.
Péče o díla
Jak správně uchovávat print?
Pokud print ihned nerámujete, uchovávejte ho srolovaný v originálním tubusu na suchém místě mimo přímé sluneční světlo. Ideální je pokojová teplota a stabilní vlhkost.
Jaké rámování doporučujete?
Doporučujeme profesionální zarámování s použitím materiálů bez obsahu kyselin a UV ochranným sklem. To ochrání dílo před vyblednutím a poškozením. Rádi vám doporučíme ověřené rámařství.
Mohou barvy časem vyblednout?
Při správné péči a umístění mimo přímé sluneční světlo by kvalitní sítotisk nebo giclée měl zachovat barvy po celá desetiletí. UV ochranné sklo v rámu životnost ještě prodlouží.