Časté otázky

Vše, co potřebujete vědět

Autenticita & Kvalita

Jak mohu vědět, že je print originál?

Každý print v naší nabídce prochází důkladnou kontrolou pravosti. Spolupracujeme přímo s umělci nebo ověřenými vydavateli a galeriemi. Ke každému dílu dodáváme certifikát pravosti s podrobnou dokumentací původu.

Co znamená "limitovaná edice"?

Limitovaná edice znamená, že bylo vytištěno jen určité množství kusů (např. 100). Každý kus je očíslován (např. 45/100) a po vytištění celé edice již žádné další nevzniknou. Proto jsou tyto printy sběratelsky hodnotnější.

Jaký je rozdíl mezi sítotiskem a giclée?

Sítotisk (screenprint) – tradiční technika, kde je každá barva aplikována zvlášť přes síťovinu. Výsledkem jsou syté barvy a hmatatelná struktura. Oblíbená technika u streetart umělců.

Giclée – vysoce kvalitní archivní tisk inkoustovou technologií. Umožňuje reprodukovat jemné detaily a přechody. Životnost 100+ let při správné péči.
Objednávka & Platba

Jaké platební metody přijímáte?

Aktuálně přijímáme platbu bankovním převodem. Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s platebními údaji včetně QR kódu pro snadnou platbu v mobilním bankovnictví.

Můžu objednávku zrušit?

Pokud jste ještě neprovedli platbu, objednávka se automaticky zruší. Po zaplacení nás kontaktujte co nejdříve – pokud jsme ještě nezačali zboží balit, vrátíme vám peníze v plné výši.

Vystavujete fakturu?

Ano, ke každé objednávce vystavujeme daňový doklad. Fakturu obdržíte e-mailem a přiložíme ji také fyzicky k zásilce.
Doprava & Balení

Jak dlouho trvá doručení?

V rámci ČR standardně 2–3 pracovní dny od odeslání. Zásilku odesíláme do 1–2 pracovních dnů od přijetí platby. Tracking kód vám pošleme e-mailem.

Jak jsou printy baleny?

Každý print balíme s maximální péčí: ochranný papír bez obsahu kyselin, pevná kartonová výztuha a odolný tubus nebo krabice. Všechny zásilky jsou pojištěné.

Posíláte i do zahraničí?

Ano, posíláme do většiny evropských zemí. Cena dopravy závisí na destinaci a velikosti zásilky. Kontaktujte nás pro přesnou kalkulaci.
Péče o díla

Jak správně uchovávat print?

Pokud print ihned nerámujete, uchovávejte ho srolovaný v originálním tubusu na suchém místě mimo přímé sluneční světlo. Ideální je pokojová teplota a stabilní vlhkost.

Jaké rámování doporučujete?

Doporučujeme profesionální zarámování s použitím materiálů bez obsahu kyselin a UV ochranným sklem. To ochrání dílo před vyblednutím a poškozením. Rádi vám doporučíme ověřené rámařství.

Mohou barvy časem vyblednout?

Při správné péči a umístění mimo přímé sluneční světlo by kvalitní sítotisk nebo giclée měl zachovat barvy po celá desetiletí. UV ochranné sklo v rámu životnost ještě prodlouží.

Nenašli jste odpověď?

Napište nám, rádi zodpovíme všechny vaše dotazy.

Kontaktovat nás